Nie ste prihlásený/á.
Dobrý deň prajem, potrebujem pomôcť v prekérnej situácii.
Zakúpil som Handsfree sadu NOKIA do auta cez internetový obchod HEJ.sk , nechal som vystaviť faktúru na ICO, na firmu.
Sadu NOKIA som nechal inštalovať v servise KIA, kde som kupoval auto, aby nedošlo k jej poškodeniu neodbornou inštaláciou. Sada bola nainštalovaná, nefungovala ale, nakoľko stále vypínala autorádio, auto som znova pristavil do autoservisu a oni diagnostikovali poruchu a demontovali sadu NOKIA, nakoľko bola podľa ich vyjadrenia vadná. Montáž a demontáž tohto zariadenia ma stála 108 EUR.
Demontovanú sadu NOKIA som zaniesol do internetového obchodu HEJ.sk na reklamáciu a nárokoval som si aj úhradu nákladov súvisiacich s montážou a demontážou tejto vadnej sady. Bolo mi povedané, že najprv musí byť preverená technikom NOKIE aby sa vedeli vyjadriť, že pre nich je vyjadrenie automechanika nedostačujúce. Trvalo to 30 dní a napísali mi, že mi budú vrátené peniaze za sadu, nakoľko im servis nedodal súčiastku potrebnú na opravu tejto sady, preto mi vrátia peniaze, ale iba za sadu NOKIA, že náklady súvisiace s montážou oni nepreberú, nakoľko bolo zariadenie kupované na firmu a tým pádom sa na mňa nevzťahuje zákon o spotrebiteľovi, ja sa ale pýtam, ako je to možné, kto teda má prebrať tieto náklady, nakoľko bola vada bezpochyby v sade NOKIA ako vyplýva z výsledku technika NOKIE.
Ak teda nie som spotrebiteľ, ale firma, na čo mám nárok a právo? Na koho sa mám obrátiť? Kto by mal tieto náklady prebrať? Prečo by som to mal byť ja, nemám sadu NOKIA, stálo ma to mesiac čakania, bol som dva dni bez auta a za toto všetko mám ešte platiť 108 EUR?
Ďakujem za pomoc.
P.p.
Spotrebiteľ je akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá nadobúda alebo používa tovary alebo služby umiestnené aponúkané na trhu pre osobné účely. Aby ste sa mohli nazvať spotrebiteľom, musíte nadobudnúť tovar alebo službu mimo vykonávania pôsobnosti vašej profesie a nie na firemné účely. tak to pomenováva spotrebiteľa viacero zdrojov na internete
Občiansky zákoník OBČIANSKOPRÁVNE VZŤAHY A ICH OCHRANA
§ 1
(1) Úprava občianskoprávnych vzťahov prispieva k napĺňaniu občianskych práv a slobôd, najmä ochrany osobnosti a nedotknuteľnosti vlastníctva.
(2) Občiansky zákonník upravuje majetkové vzťahy fyzických a právnických osôb, majetkové vzťahy medzi týmito osobami a štátom, ako aj vzťahy vyplývajúce z práva na ochranu osôb, pokiaľ tieto občianskoprávne vzťahy neupravujú iné zákony.
ÚČASTNÍCI OBČIANSKOPRÁVNYCH VZŤAHOV
§ 18
(1) Spôsobilosť mať práva a povinnosti majú aj právnické osoby.
máte IČO, teda ste právnická osoba... skúsil by som operovať § 421a ... prístroj bol vadný, dodávateľ to sám uznal... dodávka vadného prístroja zapríčinila, že montáž a po zistení vady následná demontáž bola teda nákladom majúcim pôvod v povahe prístroja...
plus náklady na reklamáciu, cestovné, poštovné , atp.
§ 421anie som právnik, nájdite niekoho vo Vašej blízkosti...
Nenesieme zodpovednosť za správnosť informácií a za škodu vzniknutú ich využitím. Jednotlivé odpovede vyjadrujú názory ich autorov a nemusia sa zhodovať s názorom prevádzkovateľa poradne Poradte.sk
Používaním poradne súhlasíte s personalizovanou reklamou, ktorá pomáha financovať tento server, ďakujeme.