Nie ste prihlásený/á.
Dobrý deň,
Potrebovala by som Vašu radu. Predávala som cez inzerciu na internete GPS navigáciu. Ozval sa mi pán, ktorý mal záujem. Po telefonickom kontakte sme sa dohodli, že mu to pošlem za 90€ bez poštovného. GPS som poslala a na nasledujúci deň mi pán volal, že GPS mu došla, že je funkčná ale, že má problém, že v jeho aute nejde, pretože má vyhrievané predné sklo a GPS navigáciu mi posiela naspät. Že mám GPS na pošte prebrat aby sa mu vrátili peniaze. Ja som mu dodala tovar bez akýchkoľvek poškodení, dokonca ešte v záruke. Ja to ale nechcem urobit,že GPS preberm a vrátim mu peniaze. Veď čo ak ho on poškodil a teraz mi ho chce vrátit. Vyhráža sa mi, že to podá právnikovy a dá na obchodnú inšpekciu. Tvrdí, že má právo vrátit tovar do 7 dní bez udania dôvodu pokiaľ je tovar kupovaný cez internetový obchod. Ale on to nekúpil cez internetový obchod ale odo mňa cez inzerciu podanú na internete a to je predsa rozdiel nie? Môžem sa proti tomu nejak bránit? Som povinná mu vrátit peniaze aj napriek tomu, že neviem či mi ten tovar vráti v poriadku a bez poškodení? Veľmi pekne Vám ďakujem. S pozdravom Andrea
To nie je predaj cez internetový obchod, platí občiansky zákoník.
Som názoru, právnu povinnost nemáte. Spočiatku to môže byt nepríjemné, ale on by sa musel rozhodnút, či (1) to nechá tak, (2) bude robit nepríjemnosti, (3) pôjde na to právnou cestou - v tom prípade bude musiet dokazovat, čo nebude mat ľahké. Zabezpečte si ako dôkaz jeho tvrdenie že "GPS mu došla, že je funkčná ale, že má problém, že v jeho aute nejde, pretože má vyhrievané predné sklo". To nie je právny dôvod na to, aby ste mu vyhovela.
Nenesieme zodpovednost za správnost informácií a za škodu vzniknutú ich využitím. Jednotlivé odpovede vyjadrujú názory ich autorov a nemusia sa zhodovat s názorom prevádzkovateľa poradne Poradte.sk
Používaním poradne súhlasíte s personalizovanou reklamou, ktorá pomáha financovat tento server, ďakujeme.