Aquatrend - ako odstupit od zmluvy

Dobry den potrebovala by som radu,čítala som prispevok o vode aquatrend...potrebovala by som sa poradit, ako mam postupovat ak chcem odstupit od zmluvy, kedze mi prístroj este nebol dodany avsak som zrejme podlahla tlaku a podpisala som zmluvu o spolupraci spolu so zmluvou o kupe pristroja na splatky.Obchodnu zastupkynu tejto firmy som kontaktovala ale ta mi povedala, ze od tejto zmluvy sa odstupit neda,... ziaden doklad o splacani som nedostala ani som nezaplatila akontaciu nakolko som ju mala zaplatit pri montovani zariadenia. Viete m i poradit ako mam dalej postupovat? mam kontaktovat pravnika, alebo staci ziadost o odstupenie od zmluvy. Dakujem