Tlačiareň - Internal error

Od: samuelg* 12.08.13 13:58 odpovedí: 5 zmena: 13.08.13 20:54

Včera som si nainštaloval tlačiareň Samsung SCX 3405 - všetko prebiehalo OK až do doby kým som sa nepokúsil vytlačit dokument z počítača.
Skúšal som tlač 3 rôznych dokumentov pdf, word, excel ale bezúspešne. Po zadaní tlače sa nič nedialo a až po niekoľkých minútach tlačiareň vytlačila text typu:
INTERNAL ERROR - Including Corrupted Data
position: 0xb93 (2963)
system: h6fw_5.51/x1_image
line: 380
version: SPL 5.51 03-28-2011
Skúšal som na nete zistit niečo o tomto probléme ale bohužiaľ nepodarilo sa mi nájst žiadnu uspokojivú odpoveď.
Nešla vytlačit ani testovacia strana. Kopírovanie na tlačiarni funguje bez problémov. Scanovanie som neskúšal.
Nevie niekto poradit čo s tým?

Odpovedat na otázku Skočit na najnovšie odpoveď

5 odpovedí na otázku

Zoradené podľa hodnotenia

jh11

12.08.13 17:20

Zobrazil jste si náhled dokumentu před tiskem?

Možná nemáte správně nastaveny vlastnosti tisku

např tisk dokumentu na formát A4 nastojato naležato apod

samuelg*

13.08.13 13:38

ano dal som si náhľad pred tiskom a všetko bolo ok. Prešiel som všetky nastavenia tlače a aj tie boli podľa mna v poriadku. Popravde nemám ani potuchy kde by mohol byt problém.

[pridat komentár]

luke237

13.08.13 20:40

Cetl jste instalacni manual k te tiskarne? Nema se z ni treba neco vyndat, neco, co je tam kvuli preprave?
Ma tiskarna vlastni autotest (tedy nezkouset tisk testovaci stranky z PC, ale primo stisknutim nejakych tlacitek na tiskarne)?

luke237

13.08.13 20:46

Omlouvam se. Ted jsem si vsiml, ze tiskarna normalne tiskne (v rezimu kopirovani). Chyba je tedy zjevne v komunikace PC-tiskarna. Nejjednodussi je asi odinstalovat, odpojit od PC, restart PC, vypnuti PC, pripojit tiskarnu, zapnout PC a nainstalovat znova.

[pridat komentár]

luke237

13.08.13 20:54

Mam 2 rady:

Misto SPL zatrhni v ovladaci jiny jazyk (napriklad PCL, PS, .. nebo co tvuj ovladac jeste nabizi
Ze stranek Samsungu si stahni nejnovejsi ovladac te tiskarny nebo SPL (Samsung Printer Language)

Skočit na otázku
Vložit novú otázku

[pridat komentár]

Pridat svoju odpoveď

Prihlásit sa k odberu odpovedí z tejto otázky:

Nenesieme zodpovednost za správnost informácií a za škodu vzniknutú ich využitím. Jednotlivé odpovede vyjadrujú názory ich autorov a nemusia sa zhodovat s názorom prevádzkovateľa poradne Poradte.sk

Používaním poradne súhlasíte s personalizovanou reklamou, ktorá pomáha financovat tento server, ďakujeme.