Plynový bojler - blbne večný plameň

Dobrý deň,

poprosil by som o radu toho, kto sa vyzná v plynových bojleroch.

Plynový ohrievač vody-bojler Quatum, umiestnený na stene v kúpeľni / rok výroby 2011 / : problém :

- po zohriatí väčšieho množstva vody, asi po 30 sekundách zhasne večný pameň, t.j. vypne bojler, je treba ho znovu

zapálit

- niekedy sa stane, že večný plameň horí nedostatočnou intenzitou / asi len polovica jeho dĺžky a tak nezasahuje čidlo, následkom čoho nezapne uvoľňovaný plyn, keď má začat horiet horák na zohrievanie vody. Nastane slabý výbuch, ten zhasne slabý večný palmeň a bojler sa vypne.

Zaujíma ma, čo spôsobuje, že večný plameň nehorí takou intenzitou akou má, t.j. aby zapálil hlavný horák a prečo tento večný plameň po skončení ohrevu zhasne a vypne bojler.

Vopred ďakujem za odbornú radu každému, kto sa bude ochotný podelit so svojimi vedomostami v tejto oblasti.

To neni možné, aby sa na Slovensku nenašiel jediný človek, čo by vedel poradit. To sme tak blbý národ?!