Reklamacie v EU

Treba asi zistit ci vyrobcovy zacina bezat zarucna doba uz vyskladnenim vyrobku do predajni,alebo skladu,a nie datumom predaja.No podla mna je blbost aby zaruka bezala aj ked vyrobok lezi niekde v sklade.Logicky ,zaruka moze bezat len od doby predaja , cize pouzivania.

pokiaľ ste zákazník, ktorému nechce uznať predajca reklamáciu a vyhovára sa na výrobcu, pozrite si Občianský zákoník

§ 599
(1) Vady musí kupujúci uplatniť u predávajúceho bez zbytočného odkladu. Práva zo zodpovednosti za vady sa môže kupujúci domáhať na súde, len ak vady vytkol najneskôr do šiestich mesiacov, ak ide o vady krmív, do troch týždňov, a ak ide o vady zvierat, do šiestich týždňov od prevzatia veci.
(2) Právo na náhradu nevyhnutných nákladov môže kupujúci uplatniť na súde, len ak náklady predávajúcemu
oznámi v lehote uvedenej v odseku 1.

predpokladám ale , že zrejme ste predajca, ktorý prevzal od kupujúceho naspäť tovar pre vadu... a teraz nevie, čo ďalej...

môj názor je: vy ste vo vzťahu ku výrobcovi ako kupujúci a platí pre tento vzťah Obč. zákoník...

§ 625
Práva zo zodpovednosti za vady sa uplatňujú u predávajúceho, u ktorého bola vec kúpená. Ak je však v záručnom liste uvedený iný podnikateľ určený na opravu, ktorý je v mieste predávajúceho alebo v mieste pre kupujúceho bližšom, uplatní kupujúci právo na opravu u podnikateľa určeného na vykonanie záručnej opravy. Podnikateľ určený na opravu je povinný opravu vykonať v lehote dohodnutej pri predaji veci medzi predávajúcim a kupujúcim.
§ 626
(1) Práva zo zodpovednosti za vady veci, pre ktoré platí záručná doba, zaniknú, ak sa neuplatnili v záručnej dobe.
(2) Práva zo zodpovednosti za vady pri veciach, ktoré sa rýchle kazia, musia sa uplatniť najdlhšie v deň nasledujúci po kúpe a pri použitých veciach najdlhšie do šiestich mesiacov po ich kúpe; inak práva zaniknú.

skúste si pozrieť §§ 613 až 627 ... http://www.vyvlastnenie.sk/predpisy/obciansky-zakonnik/